Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sin88pk chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho các vùng được phép theo pháp luật địa phương
sin88pk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, ưu tiên các trường hợp liên quan đến thông tin ví điện tử và tài khoản thanh toán.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch ví, qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Kết nối kênh Telegram của sin88pk để gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh — phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu truyền tải, hạn chế truy cập nội bộ, minh bạch về cookie và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Từng giao dịch qua ví điện tử đến hoạt động đăng nhập đều được ghi nhật ký an toàn để phục vụ xác minh khi cần.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — áp dụng cả khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu xóa qua live chat hay email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi cần. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình, phụ thuộc vào các yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo pháp luật địa phương.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin liên kết ví. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập sin88pk được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng không được phép, hãy kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.